Parfait, voici tes conditions de service personnalisées pour ton restaurant Smasho's, spécialisé en vente à emporter et livraison :
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Conditions de Service – Smasho's
1. Commandes
Les commandes peuvent être passées via notre site internet, nos réseaux sociaux, par téléphone ou directement sur place.
Une fois confirmée, une commande ne peut être modifiée ou annulée, sauf en cas d’erreur de notre part.
2. Paiement
Les paiements sont acceptés , à la livraison (espèces ou carte), ou au comptoir.
Tous les prix sont indiqués en TTC. Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon la zone.
3. Livraison
Smasho's livre dans un rayon de [indique ici ton rayon de livraison, par 5 km].
Les délais de livraison varient selon l'affluence et les conditions de circulation. Nous faisons notre maximum pour être ponctuels.
En cas d’absence du client au moment de la livraison, la commande sera considérée comme livrée et non remboursable.
4. Vente à emporter
Les commandes à emporter sont prêtes en moyenne sous [ex. 15-20 minutes] après confirmation.
Merci de venir récupérer votre commande à l'heure indiquée pour garantir la qualité de nos produits.
5. Réclamations et remboursements
Pour toute réclamation (produit manquant ou erreur), contactez-nous dès réception avec une photo si possible.
Les remboursements sont effectués uniquement en cas d'erreur de notre part, sous forme d’avoir ou de remboursement selon le cas.